QUEJAS Y RECLAMOS
PQR
Se informa al peticionario que nuestro compromiso es con la calidad en los servicios que prestamos; para lo cual brindamos una atención integral, garantizando que la experiencia de nuestros usuarios al presentar sus Peticiones sea Ágil y Oportuna; Así las cosas, si tiene alguna inquietud sobre el servicio de aseo, la podrá presentar por cualquiera de los siguientes canales:    

  • Línea de Atención al Usuario: línea 110
  • Centro de atención al usuario: Carrera 56 No. 9-17 Local 2, Torre Américas, Edificio BOG Américas
  • Trámite PQR https://ciudadano.sigab.co/
Si desea conocer el procedimiento para el trámite de PQRS consulte el siguiente link:

Instructivo Didactico PQR

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